Не приходят СМС после восстановления сим-карты

Не приходят СМС после восстановления сим-карты

После появления мессенджеров, большинство пользователей сотовой связи практически перестали пользоваться обычными СМСками. Онлайн-приложения имеют гораздо больший функционал, а использовать их можно практически бесплатно, если подключен тарифный план с интернетом.

Однако, несмотря на снижение популярности простых текстовых сообщений, многие пользователи сразу замечают, если возникают проблемы с использованием SMS. Объясняется это достаточно просто – именно СМС остаются незаменимыми при использовании ряда сервисов, включая информирование из банков.

Ограничение на использование СМС применяется всеми операторами связи при замене сим-карты: почему, и когда они начинают снова работать, в нашем обзоре.

Почему вводится ограничение?

Каждый абонент, хотя бы раз обращающийся к оператору для замены симки, знает о предупреждении сотрудника салона об ограничении на использование текстовых сообщений по своему номеру. Какие именно ограничения вводятся операторами и для чего это нужно?

Именно текстовые сообщения остаются простым, удобным и безопасным способом подтверждения на всевозможных сайтах в интернет, а также при использовании финансовых сервисов в банках, входа на порталы государственных услуг. По СМС подтверждаются и финансовые сервисы с использованием денег на балансе сотового.

Применяемое ограничение операторов при замене симки связано с необходимостью защиты пользователей от мошеннических действий третьих лиц. Несмотря на то, что для замены сим необходим личный визит абонента в салон провайдера, не исключено получение дубликата номера посторонним с использованием доверенности.

При замене сим, какие СМС ограничены

Ограничение на использование СМС применяется операторами в случае любого обращения абонента по вопросу получения дубликата своей симки. Не только в случае потери или кражи ранее используемой, но и если просто потребовалась новая карточка – пластиковая или цифровая eSIM.

Какие ограничения на СМС при замене сим-карты

Однако ограничение вводится не на все СМС, а только на отдельные категории:

  • Входящие от банков;
  • Входящие от "Госуслуг";
  • Исходящие по финуслугам.

Остальные сообщения остаются доступными в полном объеме. Получается, что вам не составит труда пройти регистрацию на популярных площадках, активировать мессенджер на новом телефоне, и можно свободно отправлять СМСки друзьям и знакомым.

Ограничение будет действовать на протяжении 24 часов с момента выполнения заявки на получение дубликата сим-карты. После истечения данного периода, доступность всех сервисов будет автоматически восстановлена.

Можно ли обойти ограничения?

Несмотря на важность применяемого операторами ограничения, это может быть неудобно для абонента. Невозможно предугадать, когда именно может потребоваться провести оплату с платежной карты, а без кода в СМС многие из операций провести невозможно.

Когда начинают работать СМС при замене сим-карты

Выходом в данной ситуации может стать использование PUSH-уведомлений от банка, как альтернатива использования SMS. Такая функция доступна практически в любой финансовой организации, а для ее использования необходимо перед обращением к оператору для замены сим установить приложение банка на смартфон, пройти в нем авторизацию, подключить PUSH.

Не получится обойти ограничения в части получения SMS с портала государственных услуг, а также при использовании финансовых сервисов используемого оператора – платежи и переводы.

Что делать, если ограничения не снимаются?

Очень редкой, но имеющей место проблемой, является то, что через сутки после получения дубликата симки, СМС от банков остаются недоступными. Выходом данной ситуации является обращение в офис оператора. Однако предварительно можете обратиться в поддержку оператора в телефонном режиме, чтобы прояснить ситуацию.

Михаил Сумин
Главный редактор стаж 20 лет
Золотые Номера России
Другие статьи
Персональное предложение МегаФон
Персональное предложение МегаФон
Телефон маячок
Телефон маячок
Как на МегаФон подключить автоплатеж
Как на МегаФон подключить автоплатеж
Показать все статьи
Статьи других регионов
Личный кабинет Теле2
Личный кабинет Теле2
Как перевести деньги с “Летай” на другого оператора
Как перевести деньги с “Летай” на другого оператора
Как вызвать скорую с мобильного
Как вызвать скорую с мобильного
Услуга “Мой контент” от МТС
Услуга “Мой контент” от МТС
Сим-карта МегаФон перестала работать
Сим-карта МегаФон перестала работать
Новые номера
200 руб.
5 200 руб.
0 руб.
5 000 руб.
85 000 руб.
210 000 руб.
0 руб.
5 000 руб.
600 руб.
5 600 руб.
Новые тарифы
500 руб.
Подключение
450 руб.
Авансовый платеж
400 руб.
Абонентская плата
  • 25 ГБ + безлимит на мессенджеры, соцсети и навигацию
  • Безлимит на номера Теле2 России
  • 500 минут на номера России
  • Выгодные международные звонки